Thor Compléments

                      CONDITIONS GÉNÉRALES DE
                                 VENTE (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni
réserve, à l’ensemble des ventes conclues entre :
• La société : SARL POIRAUD CORP, au capital de 5 000 €, située en Vendée (85),
exploitant le site Thorcomplements.fr, joignable à l’adresse e-mail
thorcomplements@gmail.com.
• Et tout client particulier (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site
Thorcomplements.fr.
En validant une commande sur Thorcomplements.fr, le Client reconnaît avoir pris
connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

2. Produits et Disponibilité

2.1. Description des Produits

Les produits proposés à la vente sur Thorcomplements.fr sont des compléments
alimentaires pour hommes. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé
comprenant sa composition, ses bienfaits et ses précautions d’emploi.

2.2. Disponibilité des Produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, le Client
sera informé rapidement et pourra demander un remboursement ou un échange.

3. Prix et Modalités de Paiement

3.1. Prix des Produits
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et excluent les frais de
livraison, indiqués lors de la commande.
3.2. Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. La
commande est validée une fois le paiement reçu en intégralité.

4. Livraison

4.1. Zones de Livraison
Thorcomplements.fr livre en France métropolitaine et en Italie. Pour toute autre destination,
un contact préalable avec le service client est requis.
4.2. Délais et Transporteur
• Transporteur : La Poste (Colissimo)
• Délai moyen : 4 jours ouvrés après expédition
Un e-mail avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition.

5. Droit de Rétractation et Retours
5.1. Délai de Rétractation
Le Client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
5.2. Exceptions
Le retour n’est pas accepté si le produit a été ouvert, pour des raisons d’hygiène et de santé.
5.3. Procédure de Retour
• Contacter thorcomplements@gmail.com dans les 14 jours.
• Retourner le produit non ouvert et en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

6. Responsabilité et Garanties
Thorcomplements.fr n’est pas responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation des
produits. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant consommation.

7. Droit Applicable et Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avec le service client.
À défaut d’accord, les tribunaux du siège social de SARL POIRAUD CORP seront
compétents.

                               CONDITIONS GÉNÉRALES
                                  D’UTILISATION (CGU)

1. Introduction

Le site Thorcomplements.fr est édité par SARL POIRAUD CORP, joignable à
thorcomplements@gmail.com.
• Hébergeur : OVH
• Accès : 24h/24 et 7j/7, sauf maintenance ou problème technique.
En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte pleinement ces CGU.

2. Utilisation du Site

Les services proposés :
• Informations sur les produits
• Achat en ligne
• Contact avec le service client
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site de manière frauduleuse.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la
propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

4. Responsabilité de l’Utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas publier de contenus frauduleux ou malveillants et à ne pas
tenter d’accéder à des données sensibles.
En cas d’infraction, SARL POIRAUD CORP se réserve le droit de bloquer l’accès au site
et de prendre des mesures légales.

5. Données Personnelles et Cookies
5.1. Données Collectées
Les données personnelles collectées (nom, e-mail, adresse) sont utilisées uniquement pour la
gestion des commandes et le service client.
Le Client peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données en contactant
thorcomplements@gmail.com.

5.2. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut accepter
ou refuser ces cookies via les paramètres de son navigateur.

6. Droit Applicable et Litiges
Les CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera réglé par les tribunaux
compétents du siège social de SARL POIRAUD CORP.